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今年以来，西藏自治区税务局深入开展实地调研，积极征求广大纳税人、缴费人的意见建议和真实诉求，采取“点上发力、线上连接、面上扩围”开展走访和云直播等活动，丰富高原群众立体式税费服务新体验。

“我们在政府的支持下成立了合作社，但是对税费政策还不够清楚，多亏税务部门的工作人员来到乡里给我们宣传政策，还设立了网格员，能够经常咨询，解决了很多后顾之忧。”拉萨市达孜区白纳岗日霓霞农民制砖专业合作社法人格桑次仁高兴地说。

西藏地域辽阔、点多面广，地理条件成为制约办税缴费高效便捷的客观原因。对此，西藏税务部门积极贯彻落实《进一步深化税收征管改革意见》，加大与政府职能部门、乡镇、村居之间的协作力度、精诚共治，在基层税务机关积极探索建立“税费服务e站”的同时联合当地政府、驻村工作队，不定期对涉农企业、农牧民合作社开展“普法＋税宣”活动，聚焦群众的“急难愁盼”问题，帮助农牧民解决实际困难，推动税费优惠政策为乡村振兴赋能。

“老师，专项附加扣除信息在哪里填写？”“请问探亲费的扣除标准是多少？”直播间里的各类问题络绎不绝。林芝市巴宜区税务局抽调业务骨干组成税务“智囊团”化身“主播”，以“政策宣讲＋你问我答”的方式，及时答复纳税人的在线疑问，让纳税人感受到线上直播宣传带来的快捷。

“云直播”已经成为西藏税务部门及时、常态化开展税费政策宣传的主要方式。“税学一刻”“羌塘智税”“虎峰税语”“央珍工作室”“卓卓说税”等一系列税费政策宣传“云直播”品牌得到了纳税人、缴费人的一致好评。

自治区税务局纳税服务处负责人表示，“我们开展走访和‘云直播’等活动，克服点多面广、交通不便、气候环境特殊等不利的自然条件，把税费政策送到纳税人、缴费人手中，为持续优化营商环境、助力高原经济高质量发展贡献了税务力量。”